Politique de confidentialité

Version 2, septembre 2026

Ce que vous écrivez dans la Maison vous appartient. Cette page dit, sans détour, ce que nous gardons, où, et pourquoi.

Qui est responsable

Château Nerval, SAS au capital de 888 €, RCS Nanterre 107 525 909, édite l'application Château Nerval et le site chateaunerval.fr. Pour toute question relative à vos données : admin@chateaunerval.com.

Ce que nous collectons

• Votre compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous), et l'accord de genre que vous déclarez au seuil (pour vous nommer correctement au fil des paliers).
• Vos écrits : les pages du journal, les étincelles et les lettres scellées sont enregistrés sur nos serveurs, liés à votre compte, et protégés par des règles d'accès strictes : seul votre compte peut les lire. Personne d'autre, pas même l'équipe, n'y accède dans le fonctionnement normal du service.
• Votre progression : les jours de rituel accomplis, les fenêtres allumées, votre palier.
• Sur votre appareil seulement : le contenu du Salon (vos cercles et vos fiches), du Vestibule et du Bureau reste stocké localement sur votre téléphone et ne quitte pas l'appareil — hors l'instant du majordome et de la dictée, décrit plus bas, où rien n'est conservé.
• Liste d'attente : si vous laissez votre e-mail sur chateaunerval.fr, il est conservé dans notre outil de gestion de contacts pour vous prévenir de l'ouverture.

Ce que nous ne faisons jamais

• Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.
• Nous ne diffusons aucune publicité dans la Maison.
• Nous ne lisons pas vos écrits, ne les analysons pas à des fins commerciales, et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles.

Le majordome et la dictée

Deux gestes de la Maison passent, l'instant du geste, par une intelligence artificielle. Ni l'un ni l'autre ne sert à entraîner quoi que ce soit : ce que vous confiez au majordome reste ce que vous lui avez confié, jamais une matière d'apprentissage.

• La mise au clair d'une note : le texte de la note part vers Anthropic (Claude), via nos serveurs, pour être découpé en points clairs. Nos serveurs n'en conservent rien ; Anthropic n'utilise pas ces échanges pour entraîner ses modèles et les supprime au terme d'un délai technique court.
• La dictée : votre voix est enregistrée sur votre appareil, envoyée à Mistral (Voxtral) pour être mise par écrit, et le fichier audio est effacé de votre appareil sitôt le texte revenu. Nos serveurs n'en gardent ni l'audio ni le texte ; chez Mistral, ces contenus sont supprimés au plus tard sous 30 jours (délai technique de surveillance d'abus) et ne servent pas à entraîner ses modèles — nous avons configuré nos comptes en ce sens.

Pourquoi nous les traitons

Pour fournir le service (l'exécution du contrat qui nous lie quand vous créez un compte) : conserver vos écrits, vous les rendre, faire vivre votre progression. Pour la liste d'attente : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en un clic de désinscription.

Où elles vivent, et avec qui

Nos sous-traitants techniques, choisis pour leur sérieux :

• Supabase : base de données et authentification (hébergement de vos écrits et de votre compte).
• Netlify : hébergement du site chateaunerval.fr.
• Brevo : gestion de la liste d'attente (hébergée en Europe).
• Anthropic : mise au clair des notes par le majordome (transitoire, jamais conservé, jamais pour entraîner).
• Mistral : transcription de la dictée (transitoire, jamais conservé au-delà du délai technique, jamais pour entraîner).
• Apple / Google : traitement des abonnements souscrits via les stores (nous ne voyons jamais vos données bancaires).

Combien de temps

Tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, vos écrits et vos données sont effacés de nos serveurs. Les e-mails de la liste d'attente sont supprimés au plus tard trois ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Les deux plus importants sont directement dans l'application, sans avoir à nous écrire :

• Exporter mes données, dans les Réglages de la Maison : vous recevez l'ensemble de vos écrits dans un format lisible.
• Supprimer mon compte, dans les Réglages également : la suppression est immédiate et définitive.

Pour tout le reste : admin@chateaunerval.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

L'application n'embarque aucun traceur publicitaire. Le site chateaunerval.fr n'utilise pas de cookies tiers.

Si cette page change

Nous vous préviendrons dans l'application avant toute évolution notable, et votre consentement sera redemandé si la nature des traitements change.